（来源：大江新闻）

　　店助不叫店助，叫“政委”；店长不叫店长，叫“现长”。亚朵酒店的内部称呼，近期在社交平台引发议论。有人觉得新鲜，有人直言“官瘾有点大”。称呼看似小事，却碰到了一个不小的原则性问题：企业文化可以创新，但不能拿公共职务、公共语境当创意素材。

　　“政委”不是普通昵称，承载着特定历史与政治内涵，不是可以随手移植到商业场景的称呼。“现长”与“县长”同音，也极易触发对行政权力的联想。把这类称谓搬进连锁酒店，表面是玩谐音、造反差，实则是在借用公共权力的符号信用，给商业服务披上一层“权威”外衣。这种创意，越过了自嗨的边界，蹭上了公共职务的辨识度，公众感到违和，并不意外。

　　企业有命名内部岗位的自主空间，但自主不等于没有边界。广告法明确，不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象进行广告宣传。内部称呼虽然不直接等同于广告或企业名称，可一旦对外传播、用于招聘宣传、品牌营销，就可能进入法律规制视野。即便尚未构成违法，把法定职务称谓娱乐化、商业化，也已经踩到了公共符号保护的边缘。毕竟，公共职务称谓属于公共语境，不是企业营销的免费道具。

　　从更深一层次看，企业文化的生命力，从来不靠几个特殊称呼堆出来。称“政委”，不会让管理凭空多出组织威严；叫“现长”，也不会让店长真与县长平起平坐。顾客走进酒店，记住的是前台效率、客房卫生、服务响应；员工留在企业，认同的是尊重、成长和公平。称呼上的谐音梗再热闹，也替代不了服务细节的笨功夫。笔者认为，把心思多放在这些地方，远比在称呼上蹭公共语境的热度实在。

　　文化创新值得鼓励，但创新有底线。可以独特，不能怪异；可以活泼，不能冒犯；可以借鉴，不能挪用。企业当然可以有自己的语言风格，可这种风格一旦与法定职务、公共权力符号纠缠，就不再是“内部小事”，它会影响公众对公共职务的认知，也会稀释公共符号应有的严肃性。尤其是连锁品牌，门店遍布各地，一句称呼、一个标签，传播出去就是社会影响。

　　开放的市场鼓励创意，成熟的法治也要求创意守界。公共职务称谓不是流量密码，企业文化也不是官场符号的试验场。真正有生命力的品牌，靠的是把顾客服务好、把员工照顾好、把社会责任扛起来。称呼朴素一些，边界清楚一些，企业文化反而更有底气。

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来源：大江新闻（ 店长助理叫“政委”？企业文化创新不该越界-理论评论 ）

发布日期：2026年9月15日

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